planeacion estrategica

ESTRATEGIAS, OBJETIVOS, METAS Y POLÍTICAS PARA ALCANZAR DICHAS METAS.

Integrantes:
Leydy Carrascal
Harold Leonardo Quintero
Xiomara De La Cruz.

 ESTRATEGIA 1 . Estudiar los precios de la competencia y nivelarlos para tener una mejor salida de los productos
 ESTRATEGIA 2. Sistematizar los procesos que faltan
 ESTRATGIA 3. Realizar ofertas creativas que atraigan nuevos clientes

Objetivo General. Satisfacer las necesidades, gustos, preferencias de sus clientes; mediante garantías de excelencia en servicios, selección de productos calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con un equipo humano cimentado en sólidos principios éticos y respeto a la dignidad de la persona.

Objetivos Específicos.

1. Trabajar en equipo en las diferentes áreas de la empresa con un clima laboral óptimo.

2. Propiciar a los clientes artículos de alta calidad y con precios que se adapten a la economía de comunidad ocañera y su región.

3. Alcanzar un alto posicionamiento como la empresa líder en comercialización

4. Suministrar a la comunidad en general una mejor atención donde se sienta a gusto a la hora de realizar sus compras, logrando así la durabilidad de sus clientes y consumidores.

Metas:
• Consolidarse en el mercado regional como la empresa líder en la comercialización de productos de consumo popular.
• Fortalecer y trascender con una infraestructura sólida.
• Lograr impactar el mercado de la región con nuevas tecnologías que agilicen y garanticen el buen servicio.
• Mantener un formato de precios para garantizar la satisfacción de los clientes.
• Posicionarse en el mercado como la empresa más competitiva y con una rentabilidad superior con respecto a las demás.
• Ampliar su infraestructura y su cobertura para brindar más y mejores posibilidades de adquisición de una amplia gama de productos a sus clientes.

POLÍTICAS PARA ALCANZAR LAS METAS
• Llevar a cabo nuevas ofertas creativas que atraigan a los clientes
• Abrir nuevas sucursales en otras zonas de la ciudad para mayor cobertura en el municipio.
• Ofrecer productos de buena calidad
• Realizando un estudio competitivo con respecto a los otros supermercados de la ciudad, establecer precios que estén al alcance de una mayor población para ampliar los ingresos de la empresa por parte de sus clientes.
• Hacer un oportuno mantenimiento preventivo y correctivo; para mantener actualizada y a la vanguardia las tecnologías utilizadas.
• Realizar un estudio detallado al personal de trabajo de la empresa para corroborar si cuentan con las aptitudes requeridas por la misma
• Trabajar en nuevas estrategias publicitarias y promocionales para fortalecer el prestigio y buen nombre de la empresa
• Creación de una oficina de servicio al cliente donde se escuchen y atiendan sus quejas e inquietudes, para así trabajar y lograr un mejor servicio que agrade a sus clientes.
• Sostener valores como honestidad, responsabilidad, puntualidad; que logren posicionarnos como empresa líder de productos de primera y segunda necesidad en la región.
Para lograr dichas metas utilizaremos materias primas óptimas, rigurosos controles de calidad, acompañado de una óptima atención y excelente calidad humana.
Por eso lo estimulamos a poner en marcha nuestras estrategias planteadas anteriormente.